更新日期：2023年09月08日
生效日期：2023年09月08日

引言

知识布丁（以下简称“我们”）尊重并保护所有用户的个人信息及隐私安全，为给您提供安全的互联网环境，依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范，明确收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品或服务时，将按照本政策的约定，处理和保护您的个人信息。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，已使用加粗字体予以区别，请您仔细阅读。

我们特别提请未满18周岁的未成年（特别是未满14周岁的儿童）及其监护人的注意，明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。

请在使用使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品或服务。您使用或继续使用我们提供的产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

关于我们

知识布丁APP的经营者为成都觅星软件有限公司。

目录

一、收集和使用您的个人信息
二、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、存储和保护您的个人信息
四、管理您的个人信息
五、账号注销
六、第三方提供产品或服务的特别说明
七、Cookie和其他同类技术的使用
八、未成年人保护
九、隐私政策更新
十、联系我们
十一、其他

一、收集和使用您的个人信息

我们遵循正当、合法和必要的原则，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前征得您的同意：

  1. 账号注册及登录

    1.1.当您注册及登录时，我们会收集您的【手机号码信息】，以便为您创建账号以及发布、评论等需求。

    1.2.您还可以根据自身需求选择填写或更改性别、地区和个性签名来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。

    1.3.如果您成功注册知识布丁账号，我们会在知识布丁应用程序及网站中显示您的用户名、头像、个人简介信息。

    1.4.在使用“知识布丁”客户端应用程序及相关网站为您提供的服务时，您在“知识布丁”客户端应用程序注册的账号，但部分使用第三方账号注册的情形除外。

  2. 向您提供产品或服务

    2.1.信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能。

    2.1.1.当您使用发布、编辑贴子或动态、图片功能时，我们会请求您授权照片、相机。您如果拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用知识布丁的其他功能。

    2.1.2.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时， 您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中 ，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。

    2.2.安全运行。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会收集您的设备信息【包括：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA）】、存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号以及软件使用记录信息，如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把知识布丁切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。

    2.3.搜索功能。当您使用知识布丁搜索功能时，我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录 。

    2.4.定位功能。当您开启设备定位功能并使用知识布丁基于位置提供的相关服务（含发布功能的定位标签、附近功能）时，我们可能会收集有关 您的GPS位置信息。GPS位置信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务 ，但不影响您正常使用知识布丁的其他功能。

    2.5.互动功能与服务。

    2.5.1.当您关注您感兴趣的用户、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时，我们会收集您关注的账号和前述信息 ，并向您展示您关注账号发布的内容；同时，您点赞或收藏的内容会向您的粉丝展示。

    2.5.2.当您选择使用扫码添加好友时，我们可能会向您请求摄像头权限 ，摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友，不影响其他功能的使用。

    2.6.购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产，并尽量降低可能存在的风险， 【钱包】会记录您的充值、余额与使用情况。

    2.7.身份认证功能及账号找回。

    2.7.1.当您使用身份认证功能申请成为认证用户时，我们可能会收集您的身份信息，包括 您的真实姓名、身份证号码、面部识别信息，用于证实您的个人身份。

    2.7.2.当您使用账号找回功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证号码、面部识别信息，用于核实您的身份，便于您找回知识布丁账号。

    2.8.商品购买功能。您可以在知识布丁商城订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的 交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。

    2.9.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品或服务的售后申请时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。

    2.10.支付功能。您可以在知识布丁购买商品/服务以及知识布丁会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集 您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号）。

    2.11.信息预填写功能。您在知识布丁平台填写表单或订单信息时，为帮您节省填写时间，我们会根据您注册、购物时向平台提供的姓名、性别（如有）、手机号码、地区（如有）帮您自动填充表单信息。

    2.12.保证您在使用知识布丁平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、您能够及时收到系统消息。

    2.13.在用户分享圈子时，我们会生成一段口令供其进行传播与分享。当您复制口令后，我们会读取您的剪切板中的口令内容，以为您匹配并展现相关的圈子内容。请您理解，相关功能完全采取系统自动读取并识别的方式实现，我们不会对您剪贴板中的内容进行任何方式的保存及用作其他用途。

    2.14.设备权限调用汇总

    我们在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

  1. 征得授权同意的例外

    根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

    （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

    （2）与国家安全、国防安全直接相关的；

    （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

    （4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及相关事项直接相关的；

    （5）出于维护您或其他个人的生命、财产及相关重大合法权益但又很难得到本人同意的；

    （6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

    （7）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息：，从合法的新闻报道、政府信息公开及相关渠道；

    （8）根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的；

    （9）用于维护我们产品或服务的安全稳定运行所必需的：发现、处置产品或服务的故障及相关问题处理；

    （10）法律法规规定的其他情形。

二、共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 共享：

    对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

    （1）事先已得到您的授权；

    （2）您自行提出的；

    （3）与商业合作伙伴的必要共享：

    您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任 。

    目前，我们的合作伙伴包括以下类型：

    A.平台的第三方商家：为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务，我们会与平台的第三方商家共享 您的订单和交易相关信息。

    B.实名认证审核服务商：当您进行实名认证或使用找回账号功能时，我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息，以便您顺利找回账号。

    C.其他业务合作伙伴：委托我们进行推广和广告投放相关的合作伙伴。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。 但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

    D.合作的第三方SDK服务商：当您使用知识布丁APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

    a.消息推送服务：为给您提供消息推送，第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息以便推送您可能更感兴趣的信息；

    b.地理位置服务：为给您提供位置服务（发现功能、附近功能、打卡功能及有关功能），第三方地理位置服务商会收集您的设备信息及精准地理位置信息以便可以向您推送附近内容；

    c.云储存服务：为给您提供云端储存服务（您上传至知识布丁的图片、音频内容会储存在云端以及有关场景），第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息；

    d.账号安全服务：为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息以提供账号安全服务；

    e.支付服务：为保障您顺利购买平台上的商品/服务、虚拟商品，第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全。

    f.友盟+SDK服务：需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

    g.其他：为提供良好的支付与分享体验，本软件需获取用户的软件安装列表信息，用于跳转或打开微信、支付宝等第三方软件，实现内容分享或在线支付。

    （4）与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意；

    （5）您可以基于知识布丁平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况，与知识布丁无关，知识布丁不因此承担法律责任。

  2. 转让：

    是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

    （1）事先已征得您的同意；

    （2）您自行提出的；

    （3）如果公司发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意。

    （4）其他法律法规规定的情形。

  3. 公开披露：

    公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

    （1）因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；

    （2）取得您的明示同意后。

  4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

    根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

    （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的，含依照法律规定、司法机关或行政机关强制性要求向有权机关披露您的个人信息；在该种情形下，我们会要求披露请求方出具与其请求相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施；

    （2）与国家安全、国防安全直接相关的；

    （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

    （4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及相关事项直接相关的；

    （5）出于维护您或其他个人的生命、财产及相关重大合法权益但又很难得到本人同意的；

    （6）您自行向社会公众公开的个人信息；

    （7）从合法公开披露的信息中收集到的个人信息，合法的新闻报道、政府信息公开及相关渠道。

    （8）法律法规规定的其他情形。

    请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

三、存储和保护您的个人信息

  1. 存储：

    存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。如果发生个人信息的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

    存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

    如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

  2. 保护：

    为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

    您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。知识布丁将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

    当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

四、管理您的个人信息

我们非常重视并尽全保障您对自己个人信息的相关权利。

  1. 自主决定接收信息

    在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示，您可以根据需要自主选择关注或取消关注。

  2. 个人信息的访问、获取、更正和删除相关信息

    我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：

    （1）通过【我-个人信息】访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、个性签名、语音签名；

    （2）通过【我-设置-账号管理】 设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号（可换绑）、登录密码、绑定的第三方平台账号（含微信、微博和QQ账号）；

    （3）通过【我-设置-隐私设置】设置、访问、获取、更正隐私信息，含我的主题（问答）设置、拒收所有人私信设置、添加我的方式设置和黑名单设置；

    （4）通过【我-我的贴子/我的评论/我的问答/我的动态/我的收藏】访问、获取、更正、删除相关信息。

  3. 联系我们进行管理

    出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过知识布丁交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。

五、账号注销

您可以通过【我的-设置-账号管理-注销账号】，在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】进行账号的注销；账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在知识布丁交易相关的信息），您的个人信息将会从知识布丁移除 。

六、第三方提供产品或服务的特别说明

知识布丁中可能包括第三方产品和或服务或链接至第三方提供的信息或服务， 该第三方产品或服务在使用前，您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。 请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则， 第三方使用您信息时的行为由其自行负责。

七、Cookie和其他同类技术的使用

1. Cookis的使用

（1） 在您未拒绝接受cookies的情况下，知识布丁会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的知识布丁平台服务或功能。知识布丁使用cookies可为您提供周到的服务，包括推广服务。

（2） 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的知识布丁平台服务或功能。

（3） 通过知识布丁所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

八、未成年人保护

以下条款请未成年用户 （特别是未满14周岁的儿童用户） 在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：

  1. 若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满14周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用知识布丁相关服务。

  2. 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，在监护人指导时正确使用知识布丁相关服务 。

  3. 我们将根据国家相关法律法规以及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据 。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童和青少年个人信息安全。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。

九、隐私政策更新

  1. 我们保留不时更新或修订本政策的权利。这些更新与修订将构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

  2. 如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知及相关合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。

十、联系我们

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复 ：2540510340@qq.com。

十一、其他

  1. 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至成都市人民法院。

  2. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。